Palautuskäytäntö

Palautukset
Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.

Jos haluat hakea hyvitystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].

Ei-palautettavat tuotteet:

Ladattavat ohjelmistotuotteet

Palauttamista varten tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.

On tiettyjä tilanteita, joissa myönnetään vain osittainen palautus (tarvittaessa)
Kirja, jossa on selviä käytön merkkejä,
Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vahingoittunut tai josta puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu virheestämme
Mikä tahansa tuote, joka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen.

Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin palautus on virallisesti kirjattu.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Palautuksen kirjaaminen kestää usein jonkin aikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Myyntituotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa, valitettavasti myyntituotteita ei voida palauttaa.

Vaihdot (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja lähetä tuote osoitteeseen: My Social Book , Rue de Livourne 7 boite 4. 1060 Saint-Gilles, Belgia tai siihen laitokseen, joka on lähettänyt tuotteesi (tarkista osoite lähetyslipukkeesta tai ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected])

Lahjat
Jos tuote oli merkitty lahjaksi ostettaessa ja lähetettiin suoraan sinulle, saat lahjahyvityksen palautuksen arvosta. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.

Jos tuotetta ei ollut merkitty lahjaksi ostettaessa tai jos lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen antaakseen sen sinulle myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjan antajalle ja hän saa tietää palautuksestasi.

Toimitus
Palauttaaksesi tuotteen sinun tulee lähettää se postitse osoitteeseen: Rue de Livourne 7 boite 4. 1060 Saint-Gilles, Belgia tai siihen laitokseen, joka on lähettänyt tuotteesi (tarkista osoite lähetyslipukkeesta tai ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]).

Sinun on itse maksettava lähetyskulut tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen postikulut vähennetään hyvityksestäsi.

Riippuen asuinpaikastasi, vaihtotuotteesi perille saapumiseen kuluva aika voi vaihdella.

Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen lähetyksen, kannattaa harkita jäljitettävän lähetyspalvelun käyttämistä tai lähetysvakuutuksen hankkimista. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen.